Política de privacidad

Sonriprev, operada por Dignux AI (“Sonriprev”), es responsable del tratamiento de los datos personales de sus miembros, de los dentistas afiliados y de los visitantes de sus sitios. Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a hola@sonriprev.com.

Miembros: nombre, número de identidad (DNI), correo, teléfono/WhatsApp, ciudad, plan contratado y el historial de servicios usados dentro de la red (procedimiento, fecha y clínica). El DNI es la llave con la que la clínica valida tu membresía al atenderte.

Dentistas afiliados: nombre, registro del Colegio de Cirujanos Dentistas, datos de la clínica, cuenta bancaria para liquidaciones y datos fiscales (RTN) para emitir comprobantes.

Pagos: los cobros se procesan a través de BAC Credomatic. Sonriprev no almacena los números completos de tarjetas; conservamos únicamente la referencia del medio de pago (últimos dígitos) y el historial de cargos.

Para operar tu membresía: validar tu identidad en las clínicas, registrar los servicios que usas, procesar tus pagos, enviarte confirmaciones y recordatorios (por WhatsApp y correo), atender soporte y mejorar el servicio. También para prevenir fraude — por ejemplo, en el programa de referidos.

El asistente de IA usa los datos de tu plan para responder tus preguntas administrativas (beneficios disponibles, fechas, red de clínicas). No procesa diagnósticos ni datos clínicos.

Con la clínica que te atiende: al validar tu DNI, el dentista ve tu nombre, tu plan y los beneficios disponibles — lo necesario para atenderte bajo las condiciones de la red.

Con proveedores que nos permiten operar: procesamiento de pagos (BAC Credomatic), mensajería (WhatsApp Business API), correo transaccional e infraestructura de hosting. Estos proveedores tratan los datos por instrucción de Sonriprev.

Nunca vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para publicidad.

Puedes acceder, corregir o actualizar tus datos desde tu portal, y solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a hola@sonriprev.com. Conservamos los registros de pagos y servicios el tiempo requerido por las obligaciones fiscales y contables de Honduras.

Protegemos los datos con cifrado en tránsito, control de accesos por rol y proveedores de infraestructura con certificaciones de seguridad estándar de la industria. La membresía la contrata siempre una persona adulta; los datos de menores solo se registran cuando un adulto titular agenda servicios para ellos.

Si esta política cambia de forma relevante, lo notificaremos por los canales registrados antes de que el cambio entre en vigor. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.